Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта chudoson.ru и связанных с ним сервисов.

Оператором персональных данных является ООО «ГУДШИП». По вопросам обработки персональных данных, реализации прав субъектов персональных данных и вопросам работы сайта можно написать на support@goodsheep.ru.

2. Общие цели обработки персональных данных

• обеспечение работы сайта и предоставление запрошенных пользователем материалов и сервисов;
• обратная связь с пользователем по обращениям, заявкам и вопросам поддержки;
• исполнение обязанностей оператора, установленных законодательством Российской Федерации;
• ведение внутреннего учета обращений, заявок и согласий;
• анализ использования сайта и улучшение его работы.

3. Цели сбора персональных данных

• предоставление доступа к бесплатным материалам после заполнения формы;
• обработка обращений через формы обратной связи;
• направление пользователю информационных и маркетинговых материалов при наличии отдельного согласия;
• защита сайта от злоупотреблений, автоматических запросов и технических ошибок;
• сбор обезличенной статистики с использованием cookies и аналитических сервисов.

4. Правовые основания обработки персональных данных

• согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;
• исполнение договора или действий по запросу субъекта персональных данных до его заключения;
• исполнение обязанностей оператора, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
• законный интерес оператора в части обеспечения безопасности сайта и стабильной работы сервиса, если это не нарушает права и свободы пользователя.

5. Объем и категории обрабатываемых данных, категории субъектов персональных данных

Оператор может обрабатывать персональные данные следующих категорий субъектов:

• пользователи сайта;
• лица, направляющие обращения через формы на сайте;
• лица, запрашивающие доступ к бесплатным материалам.

В зависимости от сценария взаимодействия оператор может обрабатывать следующие категории данных:

• фамилия, имя, отчество или имя, указанное пользователем;
• адрес электронной почты;
• номер телефона;
• содержание обращения или сообщения пользователя;
• сведения о согласиях пользователя;
• технические данные: IP-адрес, user-agent, дата и время запроса, referrer, cookies, данные об использовании сайта;
• обезличенные данные веб-аналитики, собираемые аналитическими сервисами.

Оператор не запрашивает и не обрабатывает специальные категории персональных данных, если это прямо не требуется законодательством Российской Федерации.

6. Порядок и условия обработки персональных данных

• обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без их использования;
• оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения;
• к обработке допускаются только уполномоченные лица или подрядчики в объеме, необходимом для достижения заявленных целей;
• персональные данные обрабатываются в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, либо до отзыва согласия, если иное не требуется по закону;
• данные, необходимые для исполнения обязанностей по бухгалтерскому, налоговому и иному обязательному учету, могут храниться в течение сроков, установленных законодательством;
• данные, собранные через формы сайта, могут храниться в защищенных внутренних файлах и системах оператора для обработки обращения, учета согласий и ведения истории коммуникации;
• cookies используются для функционирования сайта, запоминания пользовательских настроек, обеспечения безопасности и веб-аналитики;
• аналитические сервисы используются только после согласия пользователя на аналитические cookies и собирают обезличенную статистику о посещениях сайта, взаимодействии со страницами и источниках переходов.

7. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор может передавать персональные данные третьим лицам только в следующих случаях:

• если такая передача необходима для достижения целей обработки и при наличии законного основания;
• если это требуется законодательством Российской Федерации;
• если пользователь дал отдельное согласие на такую передачу.

При использовании сервисов аналитики, хостинга, почтовой инфраструктуры и иных подрядчиков оператор обеспечивает договорные и организационные меры по защите персональных данных.

8. Актуализация, исправление, удаление и уничтожение персональных данных

Пользователь вправе запросить:

• подтверждение факта обработки его персональных данных;
• сведения о составе, источниках, целях и сроках обработки персональных данных;
• актуализацию или исправление неточных либо неполных персональных данных;
• удаление или уничтожение персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, избыточными, получены незаконно либо не нужны для заявленной цели обработки;
• отзыв согласия на обработку персональных данных;
• прекращение обработки персональных данных, если для нее отсутствуют законные основания.

Для реализации своих прав пользователь может направить запрос на support@goodsheep.ru. Оператор рассматривает запрос в разумный срок с учетом требований законодательства Российской Федерации.

9. Ответы на запросы субъектов персональных данных

Запросы субъектов персональных данных принимаются по электронной почте support@goodsheep.ru. Для корректной обработки запроса оператор вправе запросить данные, позволяющие идентифицировать заявителя и подтвердить его полномочия.

10. Обновление политики

Оператор вправе обновлять настоящую Политику. Актуальная версия всегда публикуется на странице сайта по адресу https://chudoson.ru/privacy.